De maatschappij verruwt! Respect voor overheid en gezag is soms ver te zoeken. De lontjes worden steeds korter, zo lijkt het. Ouders komen op school verhaal halen. Burgers, cliënten en patiënten vragen niet, maar eisen. Het werken in het publieke domein is er niet gemakkelijker - en soms ook niet leuker - op geworden.
Op veel plekken komt agressie en geweld voor; (Bedrijfs-)artsen, preventiemedewerkers, vertrouwenspersonen en psychologen merken het. Bij de helft van de medewerkers in de zorg, de overheid en op scholen wordt geconfronteerd met agressie. Bij de politie is dat zelfs nog meer. Medewerkers voelen zich niet langer veilig. De impact van een agressie- of geweldsincident is soms zo groot dat medewerkers er door uitvallen.
Wij vinden dat bij dit ‘nieuwe’ maatschappelijke verschijnsel ook een nieuwe aanpak hoort: een integrale aanpak!
Ons doel bij de aanpak van agressie en geweld
Zorgen dat uw medewerkers prettig en plezierig hun werk kunnen doen in een omgeving die veilig is.
Onze aanpak van agressie en geweld
PreventPartner staat voor een totaalbenadering. Onze aanpak is primair gericht op ‘preventie’: het voorkomen van agressie en geweldsincidenten. Daarnaast is het belangrijk om aandacht te hebben voor het ondersteunen van de slachtoffers en voor het aanpakken van de agressor.
- Samen: wij werken altijd in samenspraak met uw medewerkers: zij kennen hun eigen praktijksituatie het allerbeste.
- Integrale benadering: wij bekijken en belichten het probleem van alle kanten, dat wil zeggen organisatorisch, technisch, bouwkundig, sociologische en psychologisch.
- Bevorderen: Vanuit deze verschillende invalshoeken bedenken we samen met uw medewerkers oplossingen, maatregelen en acties om agressie- en geweldsincidenten in de toekomst te voorkomen of te reduceren. Leren van eerdere situaties is daarbij een belangrijk onderdeel.
- Borgen: de resultaten leggen we vast in het document ‘Preventiebeleid Agressie & Geweld’, als onderdeel van het beleid sociale veiligheid van uw organisatie.
Onderdelen van onze aanpak zijn:
- Het adviseren, formuleren en evalueren van beleid
- Het trainen van medewerkers in het omgaan met agressie
- Het opzetten van een Bedrijfs Opvang Team (BOT), inclusief het selecteren en trainen van medewerkers
- Het analyseren en evalueren van incidenten
- Het begeleiden van medewerkers, die slachtoffer zijn van agressie
- Het begeleiden van medewerkers met een posttraumatische stress stoornis PTSS
Neem voor vragen of een oriënterend gesprek gerust contact met ons op.”
Werkdruk, Herkent u dit?
- Medewerkers geven aan dat ze het te druk hebben.
- Medewerkers klagen erover dat ze hun werk niet afkrijgen.
- Medewerkers geven aan dat ze handen te kort komen.
- U haalt uw target niet.
- De resultaten blijven achter.
- Er worden te veel fouten gemaakt.
- Klanten zijn ontevreden
- U kunt niet de kwaliteit leveren die u wenst
- De werksfeer is niet prettig.
Werkdruk, wat is dat dan?
- Als de hoeveelheid werk meer is dan de beschikbare tijd
- Als de beschikbare capaciteit van personeel te klein is voor de taak die moet worden uitgevoerd (structureel of tijdelijk)
- Als het werk het draagvermogen van de werknemers te boven gaat door o.a. door gebrek aan kennis en/of kunde, de vaardigheden om samen te werking, verstoring in de communicatie.
- Als medewerkers te weinig ruimte krijgen om het werk te organiseren/te regelen
- Als medewerkers te weinig ondersteuning krijgen op het sociale vlak binnen het werk (relatie met leidinggevende en collega’s)
- Als de medewerkers hun werk zo beleving.
We kunnen stellen; er is geen norm voor werkdruk. ‘Werkdruk’ is een containerbegrip waar iedereen wat anders onder verstaat en/of beleeft. Wat voor de één uitdaging is, is voor de ander een enorme bron van stress. Wel is bekend dat er factoren in het werk zijn die stress of energie geven en die beïnvloedbaar zijn.
Onze aanpak bij werkdruk
- We kiezen een positieve insteek
- Zijn gericht op verbetering van veerkracht van de organisatie én die van uw medewerkers
- Gaan actie- en oplossingsgericht aan de slag
- Samen met uw leidinggevende en medewerkers
Wat levert u, onze aanpak bij werkdruk, op?
- Medewerkers die productief en inzetbaar zijn.
- Medewerkers die betrokken zijn bij hun taak/functie en de organisatie.
- Medewerkers die met plezier een bijdrage leveren aan uw bedrijfsresultaten.
Wat kunnen wij voor u betekenen in de aanpak van werkdruk?
Samen met u gaan wij aan de slag om de huidige situatie en uw gewenste situatie in kaart te brengen om vervolgens een aanpak op maat op te stellen. Of u nu alleen de situatie wil laten analyseren of dat u ondersteuning wenst bij de implementatie van een door u ontwikkelt beleid, waarbij u kunt denken aan interactieve interventies, trainingen of adviesgesprekken, wij staan voor u klaar met kennis, ervaring en deskundigheid.
Neem voor vragen of een oriënterend gesprek gerust contact met ons op via ons contactformulier.
Wist u dat de wetgeving op het gebied van chemische stoffen gaat veranderen? Dit kan grote consequenties hebben voor uw bedrijf.
Om welke wet gaat het?
Het betreft de REACH-wetgeving die voor heel Europa geldt.
Wat gaat er veranderen?
Als een stof is beoordeeld als gevaarlijk zal de leverancier in het veiligheidsinformatieblad voorschrijven hoe u het product moet gebruiken. Het kan echter zijn dat u het product op een andere manier gebruikt. Actie van uw kant is dan noodzakelijk!
U loopt in dat geval een potentieel bedrijfsrisico. Het kan zijn dat u het product officieel niet meer (op die manier) mag gebruiken, waardoor uw productieproces en bedrijfscontinuïteit gevaar kunnen lopen.
Wat moet u doen?
Als u een nieuw veiligheidsinformatieblad krijgt zit daar extra informatie bij. Dit heet een Extended Safety Data Sheet (eSDS of ext-SDS). Dit is het gebruikelijke veiligheidsblad, maar dan met (grote) bijlage. Deze bijlage bevat belangrijke informatie over de wijze waarop u het product mag gebruiken.
1. Houd bij welke veiligheidsinformatiebladen (eSDS) u binnenkrijgt en noteer de datum van binnenkomst. Zorg voor een centrale registratie van de eSDS. Let er hierbij op dat de eSDS via verschillende kanalen het bedrijf binnen kunnen komen.
2. Controleer of de wijze waarop u het product gebruikt beschreven staat in de eSDS. Mocht uw gebruik er niet bij staan - of mochten de voorgeschreven maatregelen niet haalbaar zijn - dan moet u dit binnen 12 maanden officieel melden aan uw leverancier.
De volgende situaties kunnen voorkomen:
- Uw gebruik in de praktijk is gelijk aan het voorgeschreven gebruik → Geen actie nodig, leg wel schriftelijk vast dat u het heeft gecheckt.
- Uw gebruik in de praktijk wijkt af van het voorgeschreven gebruik → Actie: pas de situatie aan in bedrijf of geef signaal naar de leverancier.
- Uw gebruik in de praktijk wordt niet beschreven in voorschriften → Actie: signaal naar de leverancier.
- Uw gebruik in de praktijk is niet toegestaan → Actie: alternatief product zoeken.
Wat kunnen wij voor u betekenen?
Wij kunnen u ondersteunen bij alle fasen van het REACH-traject. Heeft u hulp nodig bij deze acties en/of produceert u zelf stoffen, schakel dan een van onze deskundigen in. U kunt hiervoor contact opnemen met
Vanuit ons expertisecentrum Psychosociale Arbeidsbelasting (PSA) ondersteunen wij organisaties in alle branches bij vroegtijdige signalering en bij de aanpak van arbeidsrisico’s als gevolg van psychosociale arbeidsbelasting.
Werkdruk, agressie en geweld
Het gaat daarbij om de volgende thema’s:
- werkdruk,
- agressie en geweld,
- intimidatie en pesten.
Gerichte interventies op het vlak van psychosociale arbeidsbelasting leidt tot meer werkplezier, hogere productiviteit en duurzame inzetbaarheid.
In het expertisecentrum Psychosociale Arbeidsbelasting (PSA) bundelen onze specialisten kennis en ervaring over PSA. We werken evidence based, gebruik makend van de laatste stand van zaken van wetenschappelijk onderzoek en methoden en technieken. Daarnaast bouwen we gezamenlijk aan succesvolle interventies en best practices. Via publicaties en presentaties delen we graag onze kennis en ervaringen. Neem voor vragen of een oriënterend gesprek gerust contact met ons op via ons contactformulier.
Het expertise centrum Psychosociale arbeidsbelasting levert diensten op de volgende vlakken:
Maatwerk, kwaliteit, gericht op verbetering
Preventief medisch onderzoek (PMO) is maatwerk
Elk mens is verschillend, en elk bedrijf ook. Daarom is er niet zoiets als een “standaard” PMO. (U zou het niet acceptabel vinden als uw huisarts aan al zijn/haar patiënten standaard hetzelfde pilletje zou voorschrijven. Waarom zou u dan met een “standaard” PMO wel tevreden zijn?).
We zullen dan ook altijd van tevoren met u overleggen om te bezien hoe we voor u een PMO kunnen samenstellen waarmee u verder komt.
Kwaliteit van Preventief medisch onderzoek
Wat wij onder kwaliteit verstaan, is ten eerste: werken volgens de laatste inzichten, met deskundige mensen, in lijn met wet- en regelgeving en volgens de standaarden van de beroepsgroep. Dat betekent dat we altijd met een geregistreerde bedrijfsarts werken, en volgens de meest recente richtlijnen van de beroepsverenigingen van bedrijfsartsen (NVAB en KNMG) op het gebied van Preventief Medisch Onderzoek.
Maar, minstens even belangrijk: wij willen niet alleen in uw opdracht, maar vooral in uw belang werken, en samen met u tot resultaat komen. We heten niet voor niets Prevent"Partner".
Richting verbetering: Preventief medisch onderzoek als middel, niet als doel
Als er na het PMO in uw bedrijf en/of bij uw medewerkers niets is veranderd, dan hebt u er weinig aan.
Daarom willen wij eerst van u weten: Wat moet het PMO voor u en uw medewerkers opleveren? Pas als dat duidelijk is gaan we aan de slag. We kijken samen met u of en zo ja het PMO u kan helpen bij de gewenste verbetering.
Wilt u meer weten over ons PMO, vul dan uw contactgegevens in op onze website.