Biologische agentia, zoals bacteriën, schimmels, virussen en parasieten zijn overal aanwezig in onze leefomgeving. Blootstelling aan biologische agentia kan bij werknemers leiden tot gezondheidsklachten.
De klachten die kunnen ontstaan door blootstelling aan biologische agentia variëren van luchtwegirritaties en allergieën tot ernstige ziektes met zelfs de dood tot gevolg. Zorgvuldigheid is dus geboden. Of je nu in een laboratorium, in de gezondheidszorg, de schoonmaaksector of de landbouw werkzaam bent, het is belangrijk om inzicht te hebben in mogelijke blootstelling aan biologische agentia. Op basis daarvan kunnen maatregelen worden getroffen om blootstelling te minimaliseren.
Expertise biologische agentia
Binnen het Expertisecentrum Toxische stoffen is ruime ervaring met de risico's van biologische agentia. Diverse leden van het expertisecentrum Toxische stoffen hebben aan de wieg gestaan van de specifieke RI&E-methodiek voor biologische agentia. Daarnaast heeft Remko Houba zitting in de gezondheidsraad.
Onze dienstverlening op het gebied van biologische agentia:
Inventarisatie van biologische risico's
Goed inzicht is belangrijk om de risico’s in te kunnen schatten en maatregelen te kunnen nemen. De specialisten van PreventPartner weten waar ze op moeten letten en geven u inzicht in de mogelijke risico’s.
Uitvoeren van RI&E biologische agentia
De RI&E biologische agentia, waar enkele van onze specialisten aan hebben meegeholpen, gaat specifiek in op de risico’s van biologische agentia. De RI&E bestaat uit een inventarisatie van de risico’s, waaruit een plan van aanpak wordt gemaakt om de risico’s te minimaliseren.
Metingen naar schimmels, bacteriën en endotoxinen
Twijfelt u in hoeverre medewerkers bij hun werkzaamheden worden blootgesteld aan biologische agentia? Dan kunnen metingen veel inzicht bieden. U krijgt niet alleen antwoord geven op de vraag óf er sprake is van blootstelling, maar ook bij welke werkzaamheden dit voorkomt. Zie ook biologische monitoring.
Voorlichting, instructie en risicocommunicatie
Om op een veilige en gezonde manier te kunnen werken in een omgeving waar mogelijk sprake is van blootstelling aan biologische agentia, zijn goede instructies en voorlichting onontbeerlijk. PreventPartner kan hierbij ondersteunen. Indien zich een incident voordoet, kan het noodzakelijk zijn om ook derden te informeren. Lees hier meer over bij risico-communicatie.
Opstellen informatiebladen
Informatiebladen geven belangrijke informatie over de juiste werkwijze en mogelijke risico’s van producten. PreventPartner zorgt ervoor dat de informatiebladen alle benodigde informatie bevatten.
Advisering omtrent beleid en beheersmaatregelen
Om de risico’s aan blootstelling te minimaliseren is een preventiebeleid met beheersmaatregelen nodig. PreventPartner brengt veel ervaring uit verschillende branches mee, waardoor er altijd passende maatregelen en een effectief beleid worden opgesteld.
Wilt u een afspraak of deskundig advies? Neem dan contact met ons op.
Gezondheidsklachten
Zijn er gezondheidsklachten door het werken met gevaarlijke stoffen en is de bron onbekend? Is er mogelijk een blootstelling geweest in het verleden? Of lijkt er een toename in het aantal medewerkers met kanker of een andere aandoening?
Door middel van een toxicologisch onderzoek kan antwoord worden gegeven op deze vragen. PreventPartner voert het toxicologisch onderzoek stapsgewijs uit, waarbij enerzijds de blootstelling aan stoffen in kaart wordt gebracht en anderzijds de diagnoses. Hierbij werken arbeidshygiënisten/toxicologen nauw samen met de eigen bedrijfsarts of met onze gespecialiseerde bedrijfsartsen. Zij zijn niet alleen specialisten op dit vakgebied, maar hebben ook een netwerk met gespecialiseerde centra en experts op het gebied van beroepsziekten en toxicologie.
PreventPartner is onder andere betrokken bij vraagstukken rond Chroom VI en Defensie.
Wilt u een afspraak of een deskundig advies, neem dan contact met ons op.
Als in een bedrijf gewerkt wordt met gevaarlijke stoffen is het vanuit de Arbowet verplicht om een inventarisatie te maken. We hebben het dan niet alleen over stoffen die gebruikt worden in een productieproces of bij onderhoud, maar ook over stoffen die gemaakt worden, die ontstaan tijdens het werk en die op voorraad zijn.
De specialisten op het gebied van gevaarlijke stoffen kunnen u ondersteunen bij het in kaart brengen van risico’s, knelpunten of aandachtspunten op het gebied van gevaarlijke stoffen.
Quickscan
Via een quickscan gevaarlijke stoffen heeft u in één dag inzicht in de risico’s en vervolgstappen. Aan het eind van de dag heeft u:
- inzicht of uw gevaarlijke stoffenbeleid voldoet aan alle wetten en regels;
- zicht op werkplekken met hoge blootstellingsrisico's;
- een heldere, op maat gesneden rapportage met praktische vervolgstappen en/of maatregelen.
Meer over de quickscan
De quickscan bestaat uit een korte documentatiebeoordeling, een rondgang en gesprekken met de verantwoordelijken (o.a. directeur, inkoper, preventiewerker). Bij de quickscan komen in ieder geval de volgende onderwerpen aan bod:
- Registratie van stoffen
- (verdiepende) RI&E en plan van aanpak
- Opslag
- Gebruik
- Beschermende maatregelen en persoonlijke beschermingsmiddelen
- Bijzonder risicovolle stoffen
- REACH
- Fysieke gevaren (explosie/brand)
- Voorlichting en instructie
- Toezicht
- Preventief medisch onderzoek (PMO)
Verdiepende risico-inventarisatie en -evaluatie gevaarlijke stoffen
In de praktijk zien wij dat het lastig is om praktische invulling te geven aan het beleid op het gebied van gevaarlijke stoffen. Werkgevers worstelen met vele vragen. Aan welke voorschriften en wetgeving moet worden voldaan? Is een aanvullende RI&E noodzakelijk? Hoe bepaal je grenswaarden? Wanneer moet je wel of niet meten? Wanneer ontstaat er explosiegevaar? Hoe om te gaan met kankerverwekkende stoffen? Alle stoffen beoordelen of kan je prioriteren?
PreventPartner kan u ondersteunen in alle aspecten van het werken met gevaarlijke stoffen:
- het ondersteunen bij de "Zelfinspectie gevaarlijke stoffen" van Inspectie SZW;
- uitvoeren van RI&E gevaarlijke stoffen;
- adviseren over een praktische invulling om veilig en gezond te werken met een specifieke stof;
- beoordelen van risico's op basis van blootstellingsmodellen (zoals stoffenmanager);
- uitvoeren van blootstellingsmetingen;
- voorlichting en training op gebied van gevaarlijke stoffen;
- opzetten van wettelijk verplichte registraties;
- BRZO-advisering;
- bepalen van grenswaarden.
REACH
REACH staat voor Registration, Evaluation, Authorisation and Restriction of Chemicals. Veel bedrijven hebben hiermee van doen, al is het maar in verband met gebruikte schoonmaakmiddelen en middelen die gebruikt worden voor onderhoudswerkzaamheden.
Als een stof is beoordeeld als gevaarlijk zal de leverancier in het veiligheidsinformatieblad voorschrijven hoe u het product moet gebruiken. Het kan echter zijn dat u het product op een andere manier gebruikt. U loopt in dat geval een potentieel bedrijfsrisico en actie van uw kant is dan noodzakelijk!
Wij kunnen u ondersteunen bij alle fasen van het REACH-traject. Heeft u hulp nodig bij deze acties of produceert u zelf stoffen, schakel dan een van onze deskundigen in.
Meer over REACH
Als u een nieuw veiligheidsinformatieblad krijgt zit daar extra informatie bij. Dit heet een Extended Safety Data Sheet (eSDS of ext-SDS). Dit is het gebruikelijke veiligheidsblad, maar dan met (grote) bijlage. Deze bijlage bevat belangrijke informatie over de wijze waarop u het product mag gebruiken.
- Houd bij welke veiligheidsinformatiebladen (eSDS) u binnenkrijgt en noteer de datum van binnenkomst. Zorg voor een centrale registratie van de eSDS. Let er hierbij op dat de eSDS via verschillende kanalen het bedrijf binnen kunnen komen.
- Controleer of de wijze waarop u het product gebruikt beschreven staat in de eSDS. Mocht uw gebruik er niet bij staan - of mochten de voorgeschreven maatregelen niet haalbaar zijn - dan moet u dit binnen 12 maanden officieel melden aan uw leverancier.
De volgende situaties kunnen voorkomen:
- Uw gebruik in de praktijk is gelijk aan het voorgeschreven gebruik → Geen actie nodig, leg wel schriftelijk vast dat u het heeft gecheckt.
- Uw gebruik in de praktijk wijkt af van het voorgeschreven gebruik → Actie: pas de situatie aan in bedrijf of geef signaal naar de leverancier.
- Uw gebruik in de praktijk wordt niet beschreven in voorschriften → Actie: signaal naar de leverancier.
- Uw gebruik in de praktijk is niet toegestaan → Actie: alternatief product zoeken.
Wilt u meer informatie over gevaarlijke stoffen of heeft u een concrete vraag? Neem dan contact met ons op.
Vanuit ons Expertisecentrum Psychosociale Arbeidsbelasting (PSA) ondersteunen wij organisaties in alle branches bij vroegtijdige signalering en bij de aanpak van arbeidsrisico’s als gevolg van psychosociale arbeidsbelasting.
Het gaat daarbij om de volgende thema’s:
PSA wordt vaak als ongrijpbaar ervaren. Maar problemen in de organisatie op het gebied van werkdruk, agressie en geweld en intimidatie en pesten kunnen tot serieuze klachten en verzuim leiden. Onze ervaren professionals weten de vinger op de zere plek te leggen, waardoor gerichte interventies mogelijk worden. Een goed beleid op het vlak van psychosociale arbeidsbelasting zorgt voor meer werkplezier, hogere productiviteit en duurzame inzetbaarheid van werknemers.
Over het expertisecentrum Psychosociale Arbeidsbelasting
In het Expertisecentrum Psychosociale Arbeidsbelasting bundelen onze specialisten kennis en ervaring over PSA. Door deelname aan (internationale) netwerken en congressen zijn we nauw aangesloten op de ontwikkelingen in het veld. We werken zo veel mogelijk evidence-based en maken gebruik van de laatste stand van zaken van wetenschappelijk onderzoek en methoden en technieken. Daarnaast bouwen we gezamenlijk aan succesvolle interventies en best practices. Via publicaties en presentaties delen we graag onze kennis en ervaringen. Ook voor bedrijfsartsen, (interne) arbodiensten en andere arboprofessionals kunnen we door onze brede expertise en ervaring als sparringpartner samenwerken.
Neem voor vragen of een oriënterend gesprek gerust contact met ons op.
Een geintje moet kunnen, toch? Maar wanneer is een grapje niet leuk meer? Wanneer is er sprake van pesten? En hoe pak je pesten aan?
Pesten in organisaties komt meer voor dan je denkt. Meer dan een half miljoen mensen zegt weleens gepest te worden en tussen de 250.000 en 300.000 werknemers worden structureel gepest. Pestgedrag kan een flinke weerslag hebben op het slachtoffer. Mensen die gepest worden ondervinden daar emotionele, fysieke en mentale problemen van. Pesten heeft invloed op het werkplezier en de kwaliteit van het werk. Dat kan zich uiten in een negatieve sfeer, verslechtering van de samenwerking, daling van de productiviteit en een stijging van het verzuim en verloop.
Signalen van pesten
Onder pesten verstaan we alle vormen van intimiderend gedrag met een structureel karakter, van een of meerdere medewerkers (collega's, leidinggevenden) gericht tegen een medewerker of een groep van medewerkers die zich niet kan of kunnen verdedigen tegen dit gedrag. Het is soms lastig te bepalen of er sprake is van pesten. Signalen die op pestgedrag wijzen zijn onder andere:
- Een bepaalde medewerker is vaak onderwerp van "grappen" van collega's.
- Een groep medewerkers kleineert andere collega's en niemand durft er wat van te zeggen.
- Medewerkers geven aan dat ze zich niet prettig voelen door het gedrag van andere collega's of van hun leidinggevende.
- Er wordt gescholden op elkaar en er vinden wel eens heftige woordenwisselingen plaats.
- Het is altijd dezelfde persoon die de rotklussen moet oppakken.
- Er zijn mannelijke medewerkers die vrouwelijke collega's lastig vallen.
Een belangrijk element bij pesten op het werk is de herhaling van die gedraging in de tijd. Het gaat dus niet om iets eenmaligs. Pestgedrag uit zich op verschillende manieren, bijvoorbeeld in woorden, gebaren, handelingen of bedreigingen. Het blijft helaas ook vaak verborgen.
Pesten aanpakken
Het is in ieders belang om pestgedrag aan te pakken. De specialisten van PreventPartner richten zich op het creëren van een sociaal veilige werksfeer in uw organisatie. Een organisatie waar samenwerking en elkaar helpen vanzelfsprekend is, waar mensen met plezier hun werk doen, hun kwaliteiten kunnen ontplooien en goede prestaties kunnen leveren.
Met de gewenste situatie als uitgangspunt komen onze specialisten met een op maat gemaakte aanpak. De inbreng en inzet van uw hele organisatie zorgt daarbij voor een constructieve werkwijze en het benodigde draagvlak om tot een blijvend resultaat te komen. Met onze jarenlange ervaring weten we hoe we dit met respect moeten doen, waarbij we de confrontatie niet uit de weg gaan.
PreventPartner kan als onafhankelijke derde helpen om mogelijke problemen boven water te krijgen. We kunnen helpen bij:
- het analyseren de huidige situatie
- het bespreekbaar maken van pestgedrag
- het ontwikkelen en implementeren van een beleid sociale veiligheid
- het coachen van leidinggevenden om met hun team te werken aan een sociaal veilige werksfeer
- het trainen om pesten te signaleren en aan te pakken
- het begeleiden van medewerkers om met elkaar een gezonde en sociaal veilige werksfeer te creëren waarin ruimte is om pestengedrag te bespreken
Zorg voor een gezonde en prettige werksfeer. Neem contact met ons op.
Uit de praktijk
Voorbeeld 1: Pesten als uitkomst uit de RI&E
Op een afdeling in een organisatie is een RI&E uitgevoerd. We begeleiden een bijeenkomst waarin alle uitkomsten met de medewerkers besproken worden. Eén van die uitkomsten is dat een gering aantal medewerkers last heeft van pesten. We noemen dit in de groep, maar gaan er niet dieper op in gezien de vertrouwelijkheid van medewerkers. We zetten wel de norm door te stellen dat we op dit onderwerp alle scores één teveel vinden en dat we het belangrijk vinden om omgangsvormen met elkaar te bespreken. Hoe ga je met elkaar om en wanneer vind je opmerkingen of gedrag over een grens gaan?
Lees verder
In het tweede deel van de bijeenkomst gaan medewerkers zelf actief met oplossingen aan de slag. Eén van de medewerkers komt met het voorstel om een bijeenkomst met de afdeling te organiseren om het over de gedragscode op de afdeling te hebben. Een aantal medewerkers meldt zich spontaan om dit te organiseren. Door in gesprek te gaan over de uitkomsten van de RI&E en een norm te stellen, ontstaat er hier vanuit de groep zelf een initiatief wat er toe leidt dat bepaald gedrag bespreekbaar wordt.
Voorbeeld 2: De rol van de leidinggevende
Op de administratieafdeling van een groot bedrijf werken acht mensen samen in een team. De sfeer binnen het team is om te snijden. De medewerkers lopen op eieren en praten alleen met elkaar over werkgerelateerde zaken en dan alleen als het echt moet. Vooral als de teamleider aanwezig is, loopt de spanning hoog op.Drie medewerkers van de afdeling kaarten deze situatie aan bij de HR-manager. Zij voelen zich er erg ongelukkig onder en gaan iedere dag met een knoop in hun maag naar het werk. Eigenlijk zouden ze liever thuis willen blijven. De HR-manager schakelt onze hulp in en vraagt uit te zoeken wat de redenen zijn van deze toestand en met suggesties te komen om de werksfeer weer goed te krijgen.
De aanpak
We hebben met alle individuele teamleden een interview. Zij krijgen ieder voor zich de ruimte om hun hart te luchten en hun visie op de gang van zaken binnen het team te geven. Ook spreken we met de manager van de afdeling en met twee collega’s van buiten het team, die wel regelmatig met de mensen van het team te maken hebben.
Onze analyse van de situatie koppelen we mondeling terug aan de manager en de HR-manager. In onze ogen schieten de manager en de teamleider ernstig te kort in de aansturing en zorg voor hun medewerkers. De medewerkers voelen zich verwaarloosd, zijn hun betrokkenheid bij het bedrijf, hun werk en hun collega’s kwijtgeraakt en trekken zich terug op hun eigen eilandjes. De teamleider gedraagt zich intimiderend en de manager keurt dat gedrag goed door hem voortdurend als voorbeeld te stellen. Verder laat hij het team aan zijn lot over.
In vervolg hierop heeft de teamleider zijn leidinggevende rol opgegeven en is hij binnen de organisatie overgeplaatst. De manager is door de directie op het matje geroepen en op het hart gedrukt beter voor zijn mensen te zorgen. Met het team hebben we vervolgens twee sessies georganiseerd om het werkplezier te hervinden en de onderlinge samenwerking te stimuleren.
Voor twee medewerkers, die zich in de oude situatie nogal dominant en dwingend gedroegen, is coaching voorgesteld om zich bewust te worden van het effect van hun gedrag en om wat meer empathie te ontwikkelen. Eén van deze twee heeft korte tijd later een baan gevonden bij een ander bedrijf en gaat daar met een schone lei aan de slag.
Agressie en geweld komen op verschillende plekken in de maatschappij steeds meer voor. Respect voor overheid en gezag is soms ver te zoeken. Ouders komen op school verhaal halen. Burgers, cliënten en patiënten vragen niet, maar eisen. De impact hiervan is vaak groter dan gedacht.
Bijna de helft van de medewerkers in de zorg, de overheid en op scholen wordt geconfronteerd met agressie. Bij de politie is dat zelfs nog meer. Maar ook in de retail worden medewerkers soms agressief bejegend. Medewerkers voelen zich niet langer veilig. De impact van een agressie- of geweldsincident is soms zo groot dat medewerkers er door uitvallen.
Preventie
Om uw medewerkers op een prettige en plezierige manier te kunnen laten werken is een integrale aanpak nodig die gericht is op het voorkomen van agressie- en geweldsincidenten. Onze specialisten kijken daarbij naar de omgeving, de organisatie van het werk en de sociologische en psychologische kant.
Samen sterk
Voor deze totaalbenadering werken wij altijd in samenspraak met uw medewerkers. Zij kennen hun eigen praktijksituatie het allerbeste. Samen wordt gekeken naar oplossingen, maatregelen en acties om agressie- en geweldsincidenten in de toekomst te voorkomen of te reduceren. Leren van eerdere situaties is daarvan een belangrijk onderdeel. Door medewerkers te trainen in het omgaan met agressie kan escalatie worden voorkomen. De resultaten leggen we vast in het document ‘Preventiebeleid Agressie & Geweld’, als onderdeel van het beleid sociale veiligheid van uw organisatie.
Nazorg bij agressie en geweld
Indien er zich toch agressie- of geweldsincidenten voordoen, is het belangrijk om de slachtoffers te ondersteunen en de agressor aan te pakken. PreventPartner kan onder andere ondersteunen bij: het mee-ontwikkelen van beleid en procedures het analyseren en evalueren van incidenten het trainen van leidinggevenden en medewerkers Meer weten over de aanpak van agressie en geweld?